Gestão de Varejo

O desenvolvimento do varejo atual tem exigido que as empresas esteja, cada vez mais, atentas à evolução de ses negócios.

Negócios de franquias e mesmo os shoppings centers devem estar atentos às medidas de desempenho para acompanhar a evolução do mercado e buscar novas ações que permitam um crescimento contínuo.

Uma das ferramentas importantes para essa verificação é o Cliente Secreto, onde um consultor se passa por um cliente para verificar como está o atendimento nas lojas.

Também tem sido fruto de análise a questão do fluxo da loja e a Taxa de Conversão, seguida do Ticket Médio, PA, Adicionais e Taxa de Retorno para compras.

A DSC Gestão tem utilizado esse método para permitir ao varejo uma melhor visão de seu negócio.